FAQ

  • google-negocios¿Cuánto tarda en publicarse una visita virtual para Google?

Menos de una semana, suponiendo que no surjan dificultades técnicas.

  • ¿Los propietarios de las empresas pueden insertar estas imágenes en su sitio web?

Sí, se recomienda a los propietarios de las empresas que inserten las panorámicas de 360 grados en sus sitios web para compartir las fotos con más clientes potenciales,

cuando estas imágenes están insertadas en Google Maps ayudan al posicionamiento en el buscador.

  • ¿El propietario de la empresa puede eliminar imágenes de la ficha de su empresa?

Sí, los propietarios de las empresas pueden pedirnos que eliminemos una o todas las imágenes que se hayan hecho en cualquier momento.

  • ¿Cuánto durará la sesión de fotos?

En la mayoría de los casos, las sesiones de fotos tardan aproximadamente una hora, pero esto varía según el tamaño del negocio.

  • ¿Qué partes de mi negocio aparecerán en las fotografías?

Las sesiones de fotos incluirán las principales zonas de cara al público de tu negocio. Puedes ponerte de acuerdo con el fotógrafo para determinar los aspectos de tu negocio que quieres destacar o excluir de la sesión. Insistimos en que el objetivo de los fotógrafos es mostrar a los clientes lo que pueden esperar de una visita al negocio en un día normal.

  • ¿Interrumpirá la sesión de fotos mi actividad comercial?

Sabemos que tienes un negocio que gestionar, por eso hemos diseñado las sesiones de fotos para que interrumpan tu actividad lo mínimo posible. Los fotógrafos de confianza se adaptarán a tus planes para que las fotos se puedan tomar en el horario más conveniente para ti y tu negocio. Las sesiones de fotos no requieren ningún tipo de equipo especial, iluminación ni preparación, de modo que no es necesario cerrar. Aunque las sesiones no son molestas y no deberían interferir con tu actividad comercial habitual, es recomendable avisar a tus clientes de que se van a realizar fotografías y evitar que estén ante la cámara siempre que sea posible.

  • ¿Qué medidas se han adoptado para garantizar la privacidad y la conformidad legal?

Las sesiones de fotos excluirán cualquier parte de tu negocio que no quieras mostrar. Además, nuestros fotógrafos siempre avisarán a los clientes y empleados de que van a hacer una foto, con el fin de proteger su privacidad. Todas las imágenes panorámicas se procesarán mediante nuestra avanzada tecnología de difuminado, para difuminar las caras de cualquier empleado o cliente que aparezca en la imagen. En cualquier momento puedes solicitar un difuminado adicional, o bien la retirada de todas las imágenes mediante el enlace “Informar de una incidencia” en la parte inferior de la imagen panorámica o dentro de la página de Google.

 

Preguntas adicionales

  • ¿Puedo incluir estas imágenes en el sitio web de mi negocio?

Sí, te animamos a compartir la experiencia de la visita virtual de tu negocio con tus
clientes. Para incluir las panorámicas de 360 grados en tu sitio web, busca el
fragmento de código HTML de un buen punto de vista de las imágenes panorámicas de
Google Maps, haz clic en el botón “Enlace”, haz clic en “Personalizar y obtener vista
previa del mapa que se va a insertar” y copia y pega el código HTML para incluirlo en
tu sitio web. Si quieres personalizar más aún tus imágenes, echa un vistazo a la
API de Google Maps.

  • ¿Puedo repetir la sesión de fotos?

Sí, te animamos a ponerte de acuerdo con un fotógrafo de confianza y repetir la sesión
tantas veces como desees, pero cada fotógrafo de confianza decidirá la tarifa. Muchos
negocios que han reformado recientemente su local, o que cambian la decoración según la
fecha del año, suelen solicitar nuevas sesiones. Recuerda que siempre puedes subir tus
propias fotografías actualizadas mediante Google+.

 

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